Die hsag Heidelberger Services AG, gegründet 2005 von Stefan E. Renkert, hat sich im Laufe der Jahre als der Qualitätsanbieter im Dienstleistungsbereich der Energiebranche etabliert und sich erfolgreich auf die Unterstützung operativer Einheiten im Schwerpunkt der Versorgungsindustrie spezialisiert. Heute steht die hsag ihren Kunden als zuverlässiger und kompetenter Partner bei Optimierungs- und Innovationsprojekten, bei Outsourcing und bei deren Personaldisposition zur Seite. Darüber hinaus entwickelt sie Konzepte für Aufbau- und Ablauforganisation, Changemanagement, Marketing und Neue Medien und setzt diese kooperativ mit ihren Kunden um.
Die hsag sieht sich als partnerschaftlicher Ansprechpartner, der bei jeder Herausforderung die ideale Lösung gemeinsam mit seinen Kunden erarbeitet. Das oberste Ziel ist es dabei, in jedem Projekt einen Stempel zu hinterlassen, der die Kunden davon überzeugt, auch bei der nächsten Aufgabe zunächst auf die hsag zuzugehen.
Die Kunden der hsag schätzen vor allem die fundierte Erfahrung, das partnerschaftliche Denken und den hohen Qualitätsanspruch, der u.a. durch die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008 belegt wird. Ausgeprägte Lösungsorientierung und hoher persönlicher Einsatz runden das breitgefächerte Leistungsspektrum ab:
- Prozess-Service durch qualifizierte Dienstleistung auf unterschiedlichen ERP-Systemen, von der Übernahme einzelner Arbeitspakete oder Geschäftsprozesse bis hin zum kompletten Business Process Outsourcing (BPO)
- Professional-Service, von der qualifizierten Sachbearbeitung bis zum Key User Service auf unterschiedlichen ERP-Systemen, sowohl vor Ort beim Kunden als auch remote.
- Beratung mit den Schwerpunkten Projektmanagement, Geschäftsprozessmanagement, Servicemanagement sowie Organisations-, Prozess- und SAP-Beratung.
- Marketing mit den Schwerpunkten in der Beratung, Konzeption, Koordination und Umsetzung in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Internet und Neue Medien.
- Software, insbesondere für Marktkommunikation und Auftragssteuerung.
- Training
