Wenig Support und zufriedene Kunden dank Webportal
Nachhaltige Kundenbeziehungen basieren nicht nur auf guten Produkten sondern auch auf einer bestmöglichen Kundenkommunikation. Und dazu gehört mehr als nur die jährliche Rechnung. Beleben und optimieren Sie Ihre Kundenbeziehung durch neue Kommunikationswege in unserer Portal-Lösung: So ermöglichen Sie Ihren Kunden, mit Ihnen in Kontakt zu treten – wann und wo es diesen gefällt.
Leistungen im Überblick
- sichere Datenübertragungswege
- Erzwingung sicherer Passwörter
- Service zur Änderung der Stammdaten, Rechnungsadresse und Bankdaten
- Postbox zur Einsicht von Vertrags- und Rechnungsdokumenten sowie zur Abbildung der Kundenkommunikation
- flexibler Datenaustausch mit führendem System (Customizing)
Vorteile
- Service rund um die Uhr verfügbar
- individualisierbare Kundenkommunikation durch Vorlagensystem
- Postbox als Marketinginstrument mit hoher Kundenakzeptanz
- komplette Historie der Kundenkommunikation
- Sicherheit bei Datenübertragung und login-geschützter Bereich
